LEGAL REFERENCE

gbwhatsapp গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্যbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটালগইন এবং সেশন রেকর্ডডিভাইস এবং আইপি ঠিকানাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
gbwhatsapp gbwhatsapp গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ জমা দিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার যোগাযোগের পছন্দ এবং মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে পারেন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমরা পরিচয় যাচাইকরণের পরে সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি বা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ রেকর্ড করবেন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করবেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং সম্পূর্ণ উত্তর সাত দিনের মধ্যে প্রদান করি। সংবেদনশীল ডেটা অনুরোধের জন্য আমরা অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাইতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে গোপনীয়তা কেন্দ্র ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, পেমেন্ট লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন ট্র্যাক করে...

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ওয়েব ট্র্যাফিক এবং API কল ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তথ্য ট্রানজিটে পড়া বা পরিবর্তন করা যায় না। আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে এনক্রিপশন স্ট্যাটাস যাচাই করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা

আমরা সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট লেনদেন প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং উত্তোলন অনুরোধ টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য সহ লগ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্যাবে গিয়ে গত ৩০ দিনের লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস চিহ্নিত হলে সেশন বাতিল করতে পারেন।

ডেটা স্টোরেজ

আপনার প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রযুক্তিগত কর্মীরা অ্যাক্সেস পান। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করি এবং সার্ভার ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বেটিং রেকর্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি। ব্যাকআপ ফাইলগুলিও এনক্রিপ্ট করা এবং অফসাইট অবস্থানে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে বাধ্য। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

অডিট এবং পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা করা হয়। অডিট রিপোর্টগুলি আমাদের প্রযুক্তিগত দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং সুপারিশগুলি দ্রুত বাস্তবায়িত হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা কেন্দ্রে গিয়ে আপনার নিজস্ব ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করতে পারেন।

নীতি তুলনা

gbwhatsapp গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সাইটের তুলনায়

আমরা স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ, সুস্পষ্ট সম্মতি প্রক্রিয়া এবং সহজ ডেটা অনুরোধ পথে বিশ্বাস করি। অনেক প্ল্যাটফর্ম জটিল আইনি ভাষায় তাদের নীতি লুকিয়ে রাখে এবং ডেটা মুছে ফেলা কঠিন করে তোলে, কিন্তু আমরা...

01

স্পষ্ট ভাষা

আমরা জটিল আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সাধারণ বাংলায় লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী করি। প্রতিটি বিভাগে কংক্রিট উদাহরণ এবং ব্যবহারিক বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকে, গোলমেলে কর্পোরেট বিবৃতি নয়।

02

দ্রুত ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তিন ক্লিকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। অন্যান্য সাইটে আপনাকে ইমেইল পাঠাতে এবং সপ্তাহ অপেক্ষা করতে হতে পারে কিন্তু আমরা তাৎক্ষণিক স্ব-পরিষেবা অ্যাক্সেস প্রদান করি।

03

সহজ অপ্ট-আউট

মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে একটি একক টগল স্যুইচ ব্যবহার করুন। কোনো লুকানো সাবস্ক্রিপশন নেই এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় – আপনাকে প্রতিটি যোগাযোগের ধরণের জন্য পৃথক লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে না।

04

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং সমস্ত লেনদেন প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব এনক্রিপ্ট করা গেটওয়ের মাধ্যমে চলে। আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র কখনও আমাদের সার্ভারে স্পর্শ করে না।

05

মুছে ফেলার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করব। কিছু সাইট ৩০ দিন বা তার বেশি সময় নেয় এবং লেনদেন লগ অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে কিন্তু আমরা শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি।

06

কুকি কন্ট্রোল

আমাদের কুকি ব্যানার আপনাকে প্রতিটি বিভাগ স্বতন্ত্রভাবে অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে দেয় – শুধু একটি "সব গ্রহণ করুন" বোতাম নয়। আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং দেখতে পারেন কোন কুকিগুলি সক্রিয় আছে।

07

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করার আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনে সতর্ক করি। আপনি হাইলাইট করা পার্থক্য সহ পুরানো এবং নতুন সংস্করণ পাশাপাশি দেখতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

gbwhatsapp তে গোপনীয়তা সুরক্ষা যা প্রতিদিন কাজ করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি নথি নয় – এটি আপনার অ্যাকাউন্ট, লবি এবং পেমেন্ট প্রবাহে তৈরি বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রতিফলিত হয়। নিচের প্রতিটি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিকে...

এনক্রিপ্ট করা সেশন আপনি লগইন করার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের...
টু-ফ্যাক্টর লগইন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্যাবে এসএমএস বা ইমেইল যাচাইকরণ সক্ষম করুন এবং...
বেনামী ব্রাউজিং মোড গোপনীয়তা সেটিংসে ব্রাউজিং মোড সক্ষম করুন এবং আপনার লবি কার্যকলাপ...
মার্কেটিং টগল একটি চেকবক্স দিয়ে প্রচার ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ...
পেমেন্ট ইতিহাস দৃশ্যমানতা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লেনদেন পৃষ্ঠায় স্ট্যাটাস, টাইমস্ট্যাম্প...
ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা কেন্দ্র থেকে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বয়স যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। আমরা পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান চাই না যদি না উচ্চ-মূল্যের উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইকরণ ট্রিগার করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা লেনদেন আইডি, টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং আপনার ওয়ালেট নম্বরের মাস্ক করা সংস্করণ রাখি। আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত নেই। প্রতিটি লেনদেন প্রদানকারীর নিরাপদ API এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সংবেদনশীল শংসাপত্র কখনও আমাদের সার্ভারে স্পর্শ করে না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা কেন্দ্র ট্যাব খুলুন এবং "আমার তথ্য দেখুন" ক্লিক করুন। আপনি আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং মার্কেটিং পছন্দ দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট চাইলে "ডেটা ডাউনলোড করুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা JSON ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠাব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলি। আমরা শুধুমাত্র আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগ ধরে রাখি এবং সেই রেকর্ডগুলি আর বিপণন বা প্রোফাইলিং এ ব্যবহার করা হয় না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জামের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করে যা আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঐচ্ছিক তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং অপ্ট আউট করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশনের জন্য টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নিরাপত্তা সতর্কতা প্রভাবিত করে না। আপনি প্রতিটি প্রচার ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কও ব্যবহার করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্যাবে গিয়ে সক্রিয় সেশন তালিকা খুলুন। অচেনা ডিভাইসের পাশে "লগআউট" ক্লিক করুন এবং অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে এই ঘটনা রিপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগ পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করব যে কোনো অননুমোদিত পরিবর্তন হয়নি।